הצהרת נגישות

עודכן לאחרונה: 28 בספטמבר 2026

המחויבות שלנו

מיטרה-גרופ (2014) בע״מ, המפעילה את LUXIO by Akzentz בישראל, פועלת לאפשר לאנשים עם מוגבלות להשתמש באתר ולקבל שירות באופן שוויוני, מכבד ועצמאי. האתר מציע מוצרי ציפורניים לשימוש מקצועי, והמחויבות שלנו לנגישות חלה גם על קהל הלקוחות המקצועי.

נגישות האתר

מטרתנו היא להנגיש את האתר בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג–2013, ולתקן הישראלי ת״י 5568 ברמת AA. האתר החדש נמצא בתהליך הקמה והנגשה. טרם הושלמה בדיקת נגישות מקיפה של כלל העמודים ותהליכי השירות, ולכן בשלב זה אין הצהרה על עמידה מלאה בתקן.

כלים לגלישה באתר

בתחילת העמוד קיים קישור לדילוג ישירות לתוכן המרכזי, המופיע בעת ניווט במקלדת.
אפשר להשתמש במקש Tab למעבר בין קישורים וכפתורים, ב-Shift+Tab לחזרה וב-Enter להפעלת קישור. במקרים שבהם פעולה אינה נגישה, ניתן לפנות אלינו לסיוע.
ניתן להגדיל את התצוגה באמצעות כלי ההגדלה של הדפדפן.
בעמוד זה מופיעים קישורים ישירים לדואר אלקטרוני ולמספרי הטלפון לצורך פניות בנושאי נגישות.

מגבלות ידועות ועבודה בתהליך

תיאורים חלופיים בחלק מתמונות המוצרים כוללים את שם המוצר בלבד ואינם מתארים במלואם את הגוון או את המידע החזותי. נדרשת השלמה של תיאורים אלה.
טרם הושלמה בדיקה של כלל תהליך הרכישה באמצעות קוראי מסך, לרבות רישום, סינון מוצרים, סל הקניות ותשלום.
חלק מהשירותים באתר מופעלים באמצעות רכיבים חיצוניים. נגישותם כחלק מתהליך השימוש הכולל נמצאת בבדיקה; פנייה אלינו תאפשר לנו לברר קושי ולסייע.

נעדכן את ההצהרה עם השלמת בדיקות ותיקונים ועם קבלת מידע על מגבלות נוספות או תקלות זמניות.

פניות וסיוע בנושאי נגישות

פניות בנושאי נגישות מטופלות על ידי עובדי החברה במסגרת שירות הלקוחות.

נתקלתם בקושי בשימוש באתר או זקוקים למידע בפורמט נגיש? אפשר לפנות לשירות הלקוחות של LUXIO באחת מהדרכים הבאות:

דואר אלקטרוני: luxiogel.israel@gmail.com
טלפון: 058-6785521
טלפון נוסף: 054-8785521

כדי שנוכל לסייע, מומלץ לציין את כתובת העמוד, הפעולה שניסיתם לבצע ותיאור הקושי. אם רלוונטי, אפשר לציין גם את סוג המכשיר, הדפדפן והטכנולוגיה המסייעת שבהם השתמשתם. אין צורך למסור אבחנה רפואית.